Livraison

Privilège de Marque, si vous ne le savez (étrangement) pas encore, est un site de Ventes Privées consacré à l'Art de la Table et à l’Art de bien Recevoir.

Qui dit ventes privées, dit prix minis. C’est certainement pour ça que vous êtes ici, et vous avez bien raison !

Mais si nous nous engageons à proposer les tarifs les plus bas du web, nous ne pouvons pas nous targuer de proposer des délais de livraison ultra-rapides : c’est hélas le lot de tous les sites de ventes privées...

Pour vous mettre dans la confidence, nous ne disposons d'aucun stock. En fait, pour bénéficier des meilleurs prix auprès de nos fournisseurs, nous commandons à la date de clôture de chaque vente. Pas avant bien sûr de s’être assuré de leur engagement à nous livrer dans les meilleurs délais.

Et dès réception de toutes les références de votre commande sur notre plateforme logistique, votre colis vous est expédié.

Nous nous engageons donc à livrer l'ensemble de nos clients dans un délai de 15 à 35 jours à compter de la date de clôture de la dernière vente concernée par votre commande.

Bien sûr, nous mettons tout en œuvre pour la traiter avec le plus grand soin et vous livrer au plus vite : nous savons à quel point il est difficile d’attendre quand on vient de faire une excellente affaire !

Et pour être totalement transparent avec vous, nous vous indiquons même, au moment de la création de votre panier, une fourchette de dates de livraison estimée. 

Différents modes de livraison possibles

Résultat de recherche d'images pour "mondial relay logo"Livraison en Points Relais à partir de 5,90 €

  Pickup retrait       Livraison en Points Retraits à partir de 6,75 €                        

         livraison domicile         Livraison à domicile à partir de 6,90 €

Attention ! Lors de la réception, il est impératif de vérifier la conformité du contenu du colis reçu avec la commande effectuée, en présence du transporteur et de lui signaler les évenutelles anomalies ou problèmes de casse.

 Les frais de port sont offerts lorsque votre commande atteint 89€ TTC, via Mondial Relay.

Les zones de livraison

Privilège de Marque livre la France Métropolitaine continentale, la Corse, la Belgique et le Luxembourg. Les îles proches de la Manche, de l'Océan Atlantique et de la Mer Méditerranée ne sont pas encore desservies par notre logistique.

Le transport de votre colis

Un mail vous avertira dès l'expédition de votre colis. Si vous avez choisi la livraison en Points-Relais, un mail et un SMS vous préviendront dès que votre colis sera disponible.

Pour une livraison à domicile, un lien vous permettra de suivre votre commande en ligne jusqu'à la livraison.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils varient en fonction du prix, du poids ou du volume de votre commande. Il ne nous est pas possible de grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Un soin tout particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

Pour contacter notre Service Clients, 2 options s'ouvrent à vous : 

par téléphone (c'est plus efficace), du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h au 01 83 75 06 10

par notre Rubrique contact

Privilège de Marque s'efforcera de répondre à votre message dans les plus brefs délais (sauf le week-end et autres jours fériés, bien évidemment).